2012年7月12日，由集团公司主办的中建一局集团办公室主任会议在北京四季御园大酒店召开。集团公司及集团29家子分公司共计50余人参加了会议。我公司派遣高海娇、张祖文二位同志参加会议。

会上，集团公司于??同志传达了2012年中国建筑办公室主任会议精神，胡勤同志作了《2011年度集团办公室工作报告》，王磊同志主持发布了集团《公文处理工作指引》、《会议&接待工作指引》，集团29家子分公司进行了工作交流，高海娇同志代表我公司进行了发言。

会议最后，集团公司董事长、党委书记罗世威同志发表了重要讲话。罗总从办公室的工作特点、办公室人员要具备的基本素质等方面生动有趣地描述了办公室系统的真谛。罗总指出，办公室的工作界面不清晰，工作职责繁杂，工作深度可深可浅，很多工作无章可循，需要变通的太多，协调内外的作用特别突出，但也很难精准评价。因而，办公室人员必须要“能文能武”，简单地概括就是说文笔要好，还要能做事。

对于集团各单位办公室系统，罗总提出了五点要求：一是要清晰地知道集团公司及本公司的战略组织构架、领导分工，要把各级领导的讲话、报告研究透彻，充分把握工作的主脉络、制度体系的支撑等，宏观的东西一定要弄清楚，真正做到“领导大脑和手的延伸”；二是要清楚地了解办公室工作的最高境界是什么，行业水平如何，要清楚地知道自身的发展现状，主动树立标杆，在工作中不断创新，要极具职业素养，能够推动领导提高自身要求；三是要敢于主动承担责任，凡事多做半步，掌握艺术性、准确性、原则性、及时性的办事技巧，真正做到工作的无缝链接；四是要对办公环境有充分的了解，要充分了解不同的人的脾气禀性，做好横向沟通；五是对办公室人员的要求：①要有很强的文字能力，能形成自己特殊的文风，这代表了一个人的综合能力，是基本功；②要有良好的沟通能力，要柔中带刚，以柔为主，艺术性与原则性相结合，要能够及时精准地化解矛盾和不愉快的场面；③是要勤奋敬业，正直刚健，传递积极的态度；④是要在建章立制、执行制度方面起到重要作用，保证单位制度、体系运行的有效性；⑤学习能力是永恒的要求，要不断创新、提高自我，借鉴别人的经验，努力提高沟通能力和文字表达能力。

通过本次会议，我们学习到了集团公司及集团各兄弟单位的先进经验，也认识到了自身在工作中的不足，在部门岗位设置及人员配备的合理性、岗位兼容性、公司窗口形象建设、下基层科学调研、加强企业策划能力、加强其他业务学习、信访维稳、关爱员工等方面均有很大的改进空间，决心在今后的工作中，积极贯彻落实罗总讲话精神及集团会议目的，努力学习消化使用集团两手册，以集团公司为标杆，力争早日达到标准化、规范化、精细化的办公室工作要求。