中国邮政储蓄银行泉州市分行自2008年成立以来，秉承“根植城乡，服务大众”的宗旨，充分发挥其网络优势，立足社区，服务“三农”，致力于为百姓提供便利的金融一站式服务，更打破传统银行坐等企业上门的做法，大力推行走进企业，主动服务，以服务促沟通，以服务创实效，提高资金运作安全性。

　　福建五盛钢结构实业有限公司就是邮储银行通过主动服务而结缘的典型例子。该企业在与邮储银行的高效合作下抓住机遇，原先从事家庭小作坊的门类加工，如今经营范围已扩大至设计、制作、金属门窗等系列建筑装修装饰工程。近日，邮储银行信贷员陈紫刚带我们走进五盛，并讲述了通过主动服务结缘企业，实现共赢的故事。

　　贷前，主动搜寻良企

　　贷前走访是邮储银行信贷中心自成立以来始终坚持的政策之一。每每开设新网点，信贷员就会对网点周边的小微企业展开走访调查，收集企业资料，了解企业运营情况，为将来潜在的合作做好充足的准备。

　　对待五盛金属，邮储银行同样如此。

　　最早听说到五盛金属，陈紫刚从永春县经贸局、工商局以及县工业区管委会打听到的，大家口中的五盛金属多年来运作稳定，经营良好，是一家有发展前景的小微企业。

　　在初步了解五盛后，陈紫刚决定到实地走访。一番考察下来，他发现经过10多年的发展，五盛金属已从代工经营到创建自己的品牌，目前在全国有10个省份销售其铁门及卷帘门，年销售额达2000多万元。2010年底，五盛为扩大规模投建新厂房，新厂房占地面积4000平方米，加上原先的旧厂房总体面积可达12亩左右。

　　根据五盛在政府相关部门的较为优良的评价，加上企业自身良好的发展前景、价值相当的固定资产，陈紫刚把五盛金属推荐给邮储银行小企业金融服务中心，列入重点扶持企业，把收集的信息储备资料汇集至中心内部，方便今后开展工作。前期走访考察及企业信息整理之后，陈紫刚开始与五盛金属的企业主姚盛裕取得联系，并多次主动上门与其讨论合作。

　　贷中，主动协助办理

　　邮储银行为加大对小微企业的扶持力度，切实做到根植城乡，服务大众，制定了系列贷款优惠政策，给出的授信额度平均可达受评估资产的60%-70%，抵押率最高可达98%。这意味着，相同的固定资产有可能通过银行贷得更多的资金，这一数值很快吸引了姚盛裕。

　　针对这一政策，陈紫刚利用多次走访所收集到的厂房信息，对五盛的新旧厂房占地面积进行粗略的计算，预计贷款额度可达400万元。

　　陈紫刚还主动告知姚盛裕，在邮储银行开设基本户免手续费，一次授信可循环使用三年，贷款额度储存在银行中利于企业在需要的时候及时调动资金，不需要时不收取任何利息费用，更重要的是可以获得比原先合作银行低了2厘的贷款利率。

　　再者，邮储银行在遵守国家利率调控的政策下，以低利息贷款扶助小微企业快速发展，作为民企二次创业的后备主力军，利率优惠总能给小微企业带来或多或少的帮助。

　　由于五盛金属是由姚盛裕夫妻俩自己管理的家庭式企业，这类企业一般缺乏较正规的财务管理制度与财务人员，同时还存在证照手续不齐全的问题。当姚盛裕决定与邮储银行合作贷款业务后，陈紫刚积极协助五盛备齐资料，主动奔跑各相关机构办理所需手续，以服务促效率。

　　“高效率作业才能产生高收益回报，我们在服务企业完成贷款的同时，也是为银行本身提高作业效率，繁杂的手续流程不仅耽误企业发展，也会制约银行的正常运营。”陈紫刚说。在他的主动协助下，邮储银行对五盛金属授信评估一个月后，顺利放款400万元额度，而另一方面，邮储银行也通过主动服务跟踪五盛的日常财务情况，提高安全性。

　　贷后，主动完善服务

　　就如陈紫刚所说的：“每一次成功合作的落定，都是下一次合作的开始。”放款后不能就坐等企业缴利息还本金，而要定期回访给予企业所需的服务，推广新颁布的银行政策及产品，了解企业的发展状况，把控资金的使用途径，这些都是邮储银行在贷款后期的重要任务。

　　陈紫刚平均每两周就会到五盛拜访一次，和企业主聊聊天泡泡茶，谈一谈企业新近的发展情况，或向企业介绍邮储银行新颁布的金融产品。近段时间，陈紫刚正在向姚盛裕推荐企业代发工资业务。

　　对企业而言，代发工资业务可以减轻企业发放工资压力，可以避免领取、运送、保管现金所带来的安全问题，降低现金保管风险，同时避免发放现金工资、奖金出现的差错。另外，企业员工还可以享受邮储银行绿卡客户的系列金融服务，便利员工的生活。

　　对邮储银行而言，开展代发工资业务则可以把控企业的财务情况，针对企业一旦出现财政问题及时制定相应的解决方法。

　　记者还了解到，邮储银行在后期回访中，把控企业资金动向、了解其还款能力有许多途径。例如在定期交谈中了解贷款资金的用处，银行会估算毛利，分析企业的资金运用是否有利可图；还可以通过工人工资及奖金情况了解企业的盈利涨幅状态。

　　如今企业主正在为五盛的发展寻求新市场，把眼光放到了广州佛山一带。看着快速发展的五盛，忠厚诚恳的企业主笑着说：“我们就是不怕苦，抓住机遇就不放手，还有与邮储银行一起发展，相互促进，银行给予我们很大的帮助，而我们也与它建立了深厚的合作情感，我相信未来的合作一定更加顺利。”